Опубликовать инициативу
Всего
инициатив:

Инициатива №
70Ф2329
Уровень инициативы:
Федеральный

Создать специальное ведомство по оценке эффективности работы чиновников (на основе непосредственных отзывов граждан РФ о результатах деятельности)

Предлагается создать специальное ведомство по оценке эффективности работы чиновников и государственных структур. Оценку производить на основе непосредственных отзывов граждан РФ о результатах деятельности чиновников.

Сейчас не существует объективной системы оценок эффективности работы чиновников и государственных структур. Как понять улучшились или ухудшились ли показатели работы некоего ведомства (например, МВД) по сравнению с прошлым годом?
Как объективно оценить и сравнить деятельность мэра N по сравнению с предыдущим мэром M того же города, чтобы принять решение по поводу его деятельности?

Более того, ведомства оценивают свою эффективность сами! Но кто способен объективно оценить сам себя? Разве кто-нибудь опубликует негативную оценку себя самого? Всё это приводит к тому, что "самопальные" оценки своей эффективности являются лживыми, необъективными и не способствуют развитию.

Так же у большинства ведомств практически отсутствует обратная связь с теми, на кого они фактически работают - с гражданами. Либо имеется лишь видимость таковой. В результате, граждане не имеют никаких реальных рычагов влияния на неэффективную деятельность чиновников и ведомств.

Предлагается:
1) ввести систему оценок, которые граждане могут выставлять как отдельным чиновникам, так и целым ведомствам по результатам своего взаимодействия с таковыми;
2) контроль за ведением базы данных оценок, взаимодействием с гражданами, составлением и публикацией рейтингов возложить на отдельное ведомство (некое министерство оценки эффективности), которое будет выполнять роль своего рода независимого аудитора или "Книги жалоб и предложений".

Как это может выглядеть в реальности?

Допустим, у гражданина N обокрали квартиру. Он пишет заявление в полицию. Для ведения дела назначается следователь K. В результате грабителей так и не находят. Спустя некоторое время дело закрывают. Гражданин N обращается в наше ведомство по оценке эффективности и выставляет следователю K оценку 2 (да, прямо, как в школе). А вот следователь M, который довел своё дело до успешного завершения, получает оценку 5.
В результате накапливается база данных, по которой видно, что следователь M работает в целом намного более эффективно, чем следователь K и (это самое важное!!!) данные этих оценок являются публичными, общедоступными и независимыми от ведомства, в котором работают следователи K и М. Эти оценки невозможно скрыть или исказить. Значит следователь M получает существенные и обоснованные преференции в продвижении по службе, а следователь K таковых не получает, несмотря на то, что является любимым племянником местного губернатора.

Всё тоже самое в равной степени относится к оценке деятельности мэров, губернаторов, депутатов, президентов, врачей, учителей и любых других государственных служащих, чья работа построена на обслуживании интересов граждан.

Всё тоже самое в равной степени относится к оценке деятельности отдельных ведомтсв (МВД, Министерство образования и т.п.)

Практический результат

1. Создание объективного критерия оценки эффективности, как отдельных чиновников, так и государственных ведомств, чья деятельность фактически построена на обслуживании интересов граждан.

2. Получение возможности независимого, качественного, прозрачного и общедоступного аудита деятельности чиновников и ведомств. Возможность ведения статистики и объективного подведения итогов деятельности.

3. Получение качественного канала обратной связи, при помощи которого граждане могут непосредственно влиять на деятельность чиновников. Заинтересованность чиновников в качественном обслуживании интересов граждан.

4. Растущая эффективность деятельности чиновников и ведомств. Создание среды благоприятной для роста наиболее эффективных, а не наиболее "верных" и "преданных" чиновников.

Решение

Создать специальное ведомство по оценке эффективности работы чиновников (на основе непосредственных отзывов граждан РФ о результатах деятельности)

К началу списка инициатив