При переводе денежных средств с одного счёта на другой внутри даже одного банка взимается комиссия, срок перевода может составлять до 3 дней. Возникает сразу два вопроса: где эти деньги находятся, если они с одного счёта снимаются сразу, а на другой приходят через 3 дня (при современном уровне развития информационных сетей)? И почему, если деньги не обналичиваются, а просто переводятся с одного счёта на другой внутри одного банка, клиенту нужно заплатить комиссию?
Другая проблема - создание банками различных филиалов, объединённых одной вывеской (Например, "Сбербанк", который состоит из нескольких филиалов в разных областях страны). По сути это вводит в заблуждение клиента, который открыв счёт в одном отделении банка, пытается получить деньги в другом отделении и получает при этом отказ. Даже находясь на одной улице и в одном городе, банки могут переводить деньги между этими отделениями с комиссией, так как юридически это могут быть разные банки, хотя вывеска на них будет одинакова.
Практический результат
Ускорение прохождения различных платежей, проводимых внутри одного банка.
Снижение безоперационной прибыли банков.
Увеличение количества клиентов в банках.
Улучшение отношений между клиентом-банком.