Многие жители Белгородской области в январе 2019 были неприятно удивлены взимаемой комиссией при оплате коммунальных услуг по единому платежному документу. Информация о введении комиссии не была доведена до населения соответствующим образом. Многие жители были вынуждены обходить все известные им пункты приема платежей с целью выяснения возможности оплаты услуг ЖКХ без комиссии, так как к немалому удорожанию стоимости самих услуг добавилась комиссия.
Практический результат
Обеспечение населения возможностью оплаты жилищно-коммунальных услуг без комиссии. Снижение социальной напряженности.