На сайте госуслуги оказывают не всегда качественно или вовсе не оказывают услуги, работники которые должны оказать эти услуги и не несут ни какой ответственности.
При этом из-за плохой работы конкретных сотрудников страдает всё ведомство.
Практический результат
Персональная ответственность госработников которые должны должным оказывать услуги. При этом ведомство будет меньше страдать от низкой компетентности этого работника и вовремя принимать соответствующее кадровое решение.