Сейчас, например, в Тульской области, оплачивают услуги ЖКХ через разные банки, непонятно почему потребитель должен оплачивать какую то услугу через Сбер, другую через ВТБ, третью через почту России. Понятно что некоторым людям старшего поколения проще солить на почту, чем оплачивать услуги онлайн банком через приложение. В Тульской области у большинства есть счёт на Сбере. Оплачивать услуги ЖК там удобно. И не надо заводить счета и карты других банков. Необходимо обязать операторов услуг ЖКХ открывать счета для оплаты на Сбере, а не в тех банках, что им вздумается. Потребители привыкли к Сберу и не хотят платить комиссию за оплату через другие банки. Или необходимо отменить комиссию для оплаты услуг ЖКХ, если уж обязать операторов услуг невозможно.
Практический результат
Улучшиться простота оплаты услуг, не надо заводить несколько приложений в смартфоне и дебетовые карты разных банков. Один банк для оплаты услуг ЖКХ.