В России складывается такая практика, что при письменном обращении в организации для реализации своих прав, гражданин не получает письменного ответа на свое обращение.
Организации, зачастую ограничиваются регистрацией ответа на обращение граждан, при том, что фактически, обращение заявителю не направляется. Это обусловлено тем, что доказать сам факт не отправки обращения заявителю, в настоящее время невозможно, а присвоение письму исходящего номера является достаточным доказательством ответа. Не редко судебная практика, показывает, что регистрация ответа на обращение это аналогичное действие отправки обращения заявителю.
Практический результат
1) Соблюдение конституционных прав граждан.
2) Исключение возможности регистрации ответа организациями, без его фактической отправки заявителю.
3) Сокращение времени доставки ответа.
4) Снижение вероятности потери ответа на почте.
5) Экономия массы времени необходимого на отправку и получение повторного ответа.