Опубликовать инициативу
Всего
инициатив:

Инициатива №
26Ф113767
Уровень инициативы:
Федеральный

Идентифицирование роботизированных телефонных станций

Многие аппаратно-программные комплексы, используемые коммерческими и государственными организациями для обзвона населения, не "представляются" от имени какой организации они звонят и что-то сообщают.
Или же после обратного звонка на пропущенный звонок от такого роботизированного комплекса - получаешь в ответ: "Вы такой-то в очереди ожидания оператора" или "оператор Вам перезвонит", без предварительного уведомления в какую организацию звонишь, чтобы понимать стоит ли ожидать связи с оператором.

Практический результат

Автоматические обзвоны станут более прозрачными.

Решение

Обязать все компании разработчиков роботизированных аппаратно-программных комплексов, используемых на рынке РФ, сделать скрипт "представления" обязательным при начале любой коммуникации.

К началу списка инициатив