Миллионы граждан РФ, безуспешно, пытаются решить свои проблемы, через обращения в различные инстанции. Виной тому, считаю, саботаж недобросовестных функционеров в органах власти, несовершенство законодательства в области обращений граждан, круговая порка в инстанциях. Реакция органов, на обращения, зачастую, это по форме официальное доброжелательное письмо, а по сути, оскорбительная отписка. Обращения граждан третируются, беспричинно перенаправляются по инстанциям, суть обращений игнорируется и извращается. Жалобы, на действие (бездействие) органов, в вышестоящие инстанции, как правило, возвращались к тем, на кого жалобы были направлены (чтобы не быть голословным, реальные примеры, здесь: «открытoе-письмo.рф»). Все это происходит по причине привольного отношения к ФЗ N 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» и жонглирования его подзаконными актами.
Регистрация обращений производится по адресу их подачи. Для лиц, регистрирующих заявления у субъекта, к которому предъявляются претензии, это тоже, что если вам не отдают долг, вы к должнику несете заявление, чтобы он вам его зарегистрировал и решил вернуть вам долг или нет, такая ситуация, ставит гражданина в унизительное положение, пресмыкающегося.
Практический результат
Для граждан:
Ускорит процесс рассмотрения обращений.
Даст возможность подавать обращения в разных формах, письменно, видео и др.
Упростит процедуру подачи обращения.
Возможность, сформировать обращение в суд, если отсутствует реакция, при других нарушений в ходе рассмотрения обращения или при несогласии с его решением.
Расширит возможности граждан для защиты своих прав.
Для государства:
Реализуется возможность получать в режиме реального времени достоверную информацию о проблемах, связанных с вопросами жизнедеятельности граждан РФ.
Позволит ускорить решение насущных проблем граждан, поднять уровень доверия граждан к государству, уменьшит социальную напряженность в обществе и наличие системных проблем.
Предлагается ввести, единый для всех инстанций и органов, механизм реакции на обращения граждан, регистрацию и рассмотрение обращений граждан проводить через, независимое от сторон, приложение «Единый Федеральный реестр обращений граждан».
По-простому, «Единый Федеральный реестр обращений», это маркетплейс, действующий на базе законодательных норм, объединяющий в одном месте, подающих обращение, адресаты обращений и предоставляющий инструменты для скорейшего решения обозначенных, в обращении, проблем.
Цель: обеспечить, безусловное соблюдение прав, граждан, вплоть до обращения в суд, через данный ресурс.
Процесс, обращений граждан через ресурс заключается в следующем:
- регистрация на ресурсе (через МФЦ или Госуслуги);
- формирование обращения (при этом, создается «Дело» под №, что является регистраций обращения, в дальнейшем рассмотрение обращения идет в рамках данного дела), загрузка обращения;
- выбор инстанции;
- подтверждение направления, обращения, в выбранный адрес (является моментом подачи обращения, после подтверждения, получения его, адресатом). Обращение не может ни куда перенаправляться, только, мотивированный возврат.
По результатам, рассмотрения обращения, гражданин, или с отзывом, закрывает его, или открывает спор, при несогласии (по умолчанию, формируется заявление в суд).
В случае, нарушений регламента, в ходе рассмотрения обращений, приложением автоматически фиксирует нарушение, и не зависимо от регалий, выносится штраф.
Для голосования вы должны быть
.
Внимание! Отозвать голос можно только один раз в течение 2 часов с момента голосования
Для рассмотрения решения на федеральном уровне осталось 99 994 голоса
Против решения: 0 голосов