Убрать 30-ти минутное ограничение на звонках и списывание минут за очередь и прослушивание музыки, ботов

Чтобы записаться к врачу или в больницу, нужно прослушать музыку, ждать своей очереди, а потом переводят на другой номер и там опять музыка, ожидание. Люди звонят с мобильного телефона и через 30 минут ожидания звонок сбрасывается. В итоге нет возможности дозвониться и тратятся минуты из пакета тарифа, а значит деньги ни за что.

Практический результат

Звонки будут приниматься быстро и не затрачивая минуты из тарифа за ожидание. Появится возможность дозвониться.

Решение

Должно быть необходимое количество сотрудников в регистратуре, чтобы быстро ответить на звонок. Человек не должен тратить много времени и минуты на телефоне. Если звонок не состоялся, а играет музыка, за это не должны высчитываться минуты с тарифа и стоит убрать ограничение ожидания у всех теле операторов в 30 минут.

Для голосования вы должны быть .

Внимание! Отозвать голос можно только один раз в течение 2 часов с момента голосования

Для рассмотрения решения на федеральном уровне осталось 99 998 голосов

Против решения: 0 голосов

← К началу списка инициатив