Опубликовать инициативу
Всего
инициатив:

Инициатива №
66Ф142125
Уровень инициативы:
Федеральный

Обеспечить возможность потребителей управлением автоматическими списаниями денежных средств со счета непосредственно в банковской организации

В последнее время значительно увеличилось число электронных сервисов, предоставляющих различные интернет-ресурсы и др. с оплатой по подписке. Зачастую информация о подписке или автоплатежи "завуалирована" где-нибудь в договоре оферте, либо требует обязательного последующего отключения именно на этом же сервисе. В итоге потребителю фактически навязывается платная услуга после бесплатного или платного пробного периода. Информация в банк потребителя попадает только в момент списания, а потребитель не всегда имеет возможность обратиться к сервису для отключения подписки, более того некоторые организации составляют договор с фактически пожизненной подпиской, отключение которой возможно только закрытием счетов и открытием новых. Некоторые подписки потребителем вовсе подключаются непроизвольно, например при случайно нажатии "всплывающей" рекламы или сообщений. При обращении в банковскую организацию, потребителя направляют на сервис, сообщая что это проблемы потребителя.

Практический результат

Потребитель будет обеспечен возможностью лично управлять своим счётом в банковской организации, вместо длительных поисков способов отключения автоматических списаний.

Решение

Необходимо на законодательном уровне обеспечить возможность потребителя иметь доступ ко всем разрешениям, направленным на возможность автоматического списания денежных средств, выданым потребителем другим лицам и организациям с возможностью их отключения.
Для голосования вы должны быть .

Внимание! Отозвать голос можно только один раз в течение 2 часов с момента голосования

Для рассмотрения решения на федеральном уровне осталось 99 988 голосов

12

Против решения: 1 голос

К началу списка инициатив