Услугами Почты России пользуются миллионы граждан нашей страны.
При этом в отделениях почтовой связи зачастую присутствуют большое количество людей, что приводит к образованию очередей.
Такие очереди вызывают неудобства гражданам (потеря времени, бесконтрольная очередь, конфликты и другое).
В отделениях почтовой связи редко встретишь электронную очередь.
При этом Правила оказания услуг почтовой связи, иной нормативный правовой акт, локальный нормативный акт Почты России не содержит обязательного положения об электронных очередях, для чего необходимо внести в них изменения и (или) принять новые нормативные правовые или локальные акты.
Практический результат
Введение электронных очередей во всех отделениях Почты России наведет порядок с живыми очередями и исключит неудобства граждан.
Электронные очереди введены в различных органах государственной власти и местного самоуправления, банках и показали свою эффективность.