Опубликовать инициативу
Всего
инициатив:

Инициатива №
78Ф149305
Уровень инициативы:
Федеральный

Ввести обязательный этап переговоров между банком и заёмщиком и ограничить взыскание долга без судебного разбирательства

Миллионы людей в России живут с кредитами. И многие сталкиваются с простой вещью. Банк быстрее запускает взыскание, чем пытается договориться.
Сейчас всё часто происходит очень быстро. Появилась просрочка, после которой банки почти сразу запускают взыскание. При этом в реальности они используют одновременно несколько инструментов давления на заёмщика.
Начинаются бесконечные звонки. Иногда автоматические. Часто с неизвестных сотовых номеров, которые невозможно отличить от мошеннических. Иногда начинают звонить третьим лицам — друзьям, родным, случайным знакомым из телефонной книжки. Долг могут передать коллекторам.
А иногда долг взыскивают по исполнительной надписи нотариуса или через судебный приказ. При этом полноценного суда вообще не происходит. Заёмщика просто не слушают.
При этом человек может не скрываться и сам пытаться договориться. Однако в действующей системе нет обязательного этапа переговоров между банком и заёмщиком.
Человек, который сам выходит на связь и пытается договориться, оказывается в той же ситуации, что и злостный неплательщик. Банковская система не различает тех, кто скрывается, и тех, кто пытается договориться. В результате давление начинают применять даже к тем людям, которые сами вышли на связь и пытаются решить проблему.
Пример ситуации
Я начал обращаться в банк с предложением урегулировать задолженность ещё в мае 2025 года и прямо сообщил о финансовых трудностях.
Несмотря на это, любые варианты урегулирования банк отклонил, а уже 28 августа 2025 года в отношении меня возбудили исполнительное производство на основании исполнительной надписи нотариуса без судебного разбирательства.
Позже, 7 ноября, это производство закрыли по статье 46, поскольку взыскание оказалось невозможным.
При этом параллельно начали применять меры взыскания. В том числе арестовали банковские счета.
Эта ситуация показывает простую вещь. В системе нет обязательного этапа переговоров между банком и заёмщиком.
Параллельно был вынесен судебный приказ, о котором меня не уведомили по адресу проживания. После подачи возражений мировой суд отменил этот приказ.
Несмотря на отмену судебного приказа, судебный пристав возбудил обеспечительные меры и снова арестовал мои счета.

Практический результат

Начнёт действовать понятное правило: сначала переговоры между банком и заёмщиком, потом взыскание.
Банки сначала будут пытаться договориться с человеком, который сам выходит на связь и предлагает варианты решения.
Снизится давление на заёмщиков: меньше телефонных атак и звонков третьим лицам, меньше ситуаций, когда взыскание запускается без полноценного суда.
Сократится число людей, которые вынуждены прибегать к банкротству только потому, что банк сразу включает механизм взыскания и не ведёт переговоры.
Уменьшится число граждан, которые из-за давления банков обращаются к мошенническим компаниям по «быстрому списанию долгов».
Банковская система получится более справедливой: начнёт различать тех, кто сознательно скрывается от долгов, и тех, кто пытается договориться и решить проблему.

Решение

Сначала переговоры — потом взыскание. Не наоборот.
Банковская система должна различать тех, кто скрывается, и тех, кто пытается договориться.
1. Ввести обязательный этап переговоров между банком и заёмщиком сроком не менее 60 дней до начала взыскания задолженности.
2. Обязать банки предлагать заёмщику минимум один вариант урегулирования долга.
3. Ограничить возможность взыскания задолженности через исполнительную надпись нотариуса и судебный приказ в ситуациях, когда заёмщик оспаривает сумму долга и находится на связи с банком.
4. Ограничить телефонные звонки заёмщику в период переговоров. Если заёмщик находится на связи и взаимодействует с банком, взаимодействие должно происходить преимущественно через письменные уведомления (СМС, электронная почта, личный кабинет).
5. Запретить звонки третьим лицам при отсутствии подтверждения, что они являются поручителями или созаёмщиками.
Для голосования вы должны быть .

Внимание! Отозвать голос можно только один раз в течение 2 часов с момента голосования

Для рассмотрения решения на федеральном уровне осталось 99 903 голоса

97

Против решения: 3 голоса

К началу списка инициатив