Опубликовать инициативу
Всего
инициатив:

Инициатива №
77Ф149483
Уровень инициативы:
Федеральный

Ввести обязательный механизм компенсации абонентам за ограничение доступа к заблокированным иностранным ресурсам при полной оплате интернета

Десятки миллионов граждан Российской Федерации ежемесячно в полном объёме оплачивают услуги доступа к сети Интернет — домашний широкополосный интернет (в среднем 800–1200 руб./мес. в 2026 г.) и мобильный интернет (500–1 000 руб./мес.). Общий объём платежей населения за интернет-услуги превышает сотни миллиардов рублей ежегодно.
Однако с 2018–2022 гг. и особенно интенсивно в 2025–2026 гг. государственные органы (Роскомнадзор) вводят блокировки и искусственное замедление (DPI-фильтрация, throttling) популярных иностранных ресурсо в переход к полной блокировке в марте–апреле 2026 г., включая голосовые/видеозвонки, медиафайлы, desktop-версию).
В результате абоненты оплачивают услугу «доступ к сети Интернет» в полном объёме, но фактически получают её в существенно урезанном виде. Доступ к значительной части информационного пространства, социальным сетям, мессенджерам, каналам новостей, бизнес-коммуникациям и личным контактам ограничивается или становится практически невозможным без дополнительных затрат на VPN (которые тоже часто блокируются или замедляются). Это прямое нарушение права на свободный поиск, получение и распространение информации (ст. 29 Конституции РФ), а также условий договора оказания услуг связи (ст. 309, 421, 779 ГК РФ, Закон «О связи» № 126-ФЗ, Закон «О защите прав потребителей»).
Власть неоднократно заявляла, что позиция по блокировкам не изменится. Операторы связи при этом продолжают взимать 100% абонентской платы, не снижая тарифы и не компенсируя убытки потребителям.

Практический результат

Миллионы граждан ежемесячно будут получать реальную финансовую компенсацию (скидку или выплату) в размере сотен рублей — это вернёт в семейные бюджеты десятки миллиардов рублей в год.
Операторы связи будут вынуждены либо снижать тарифы, либо активнее отстаивать интересы абонентов перед регулятором, что может привести к смягчению или отмене бессмысленных блокировок.
Появится мощный экономический стимул для государства пересмотреть политику необоснованных ограничений: каждый месяц блокировок будет стоить бюджету/операторам огромных денег.
Будет восстановлена справедливость: если власть не хочет возвращать полный доступ — пусть платит за урезанную услугу. Абоненты перестанут платить полную цену за частичный продукт.
Укрепится правовая защита потребителей в цифровой сфере, что станет прецедентом для других аналогичных ситуаций.

Решение

Внести в законодательство Российской Федерации изменения, устанавливающие обязательный и автоматический механизм компенсации абонентам за периоды ограничения доступа к интернет-ресурсам по решению государственных органов:
Дополнить Федеральный закон «О связи» № 126-ФЗ и Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» № 149-ФЗ новой статьёй, обязывающей операторов связи автоматически снижать абонентскую плату не менее чем на 30–50 % (в зависимости от масштаба ограничений) на весь период действия блокировок/замедлений для всех тарифных планов с доступом к интернету.
В качестве альтернативы (или дополнения) — создать федеральный компенсационный фонд (или прямые выплаты из бюджета) в размере не менее 250–400 руб. в месяц на каждого абонента (домашний + мобильный интернет), чей доступ был ограничен.
Внести изменения в Закон РФ «О защите прав потребителей» (ст. 13, 29, 32), прямо указав, что введение государственных ограничений доступа к интернет-ресурсам является существенным недостатком услуги связи и безусловным основанием для:
соразмерного уменьшения цены услуги;
возврата части уплаченных денежных средств;
расторжения договора без штрафов.
Обязать Роскомнадзор в течение 24–72 часов после введения любого ограничения публиковать официальный актуальный реестр заблокированных/замедленных ресурсов и автоматически информировать операторов связи для начисления компенсации в личных кабинетах абонентов.
Для голосования вы должны быть .

Внимание! Отозвать голос можно только один раз в течение 2 часов с момента голосования

Для рассмотрения решения на федеральном уровне осталось 99 932 голоса

68

Против решения: 5 голосов

К началу списка инициатив