Федеральный закон № 59-ФЗ устанавливает 30-дневный срок ответа на обращения граждан, однако на практике он систематически нарушается. Граждане месяцами не получают ответов.
Причина - отсутствие реальной ответственности чиновников за волокиту. Дисциплинарные взыскания применяются редко, так как руководители не заинтереснованны наказывать своих сотрудников.
При этом все госорганы используют электронные системы документооборота (СЭД), которые автоматически фиксируют даты регистрации, передачи и подписания ответа. Доказательства нарушений есть, но законодательно они не используются для привлечения к ответственности.
Как результат, происходит нарушение прав граждан, безнаказанность чиновников и соответственно снижение доверия к власти.
Практический результат
1. Сокращение сроков рассмотрения обращений - чиновники будут соблюдать 30-дневный срок, опасаясь личного штрафа.
2. Повышение дисциплины госслужащих - персональная ответственность заставит исполнителей относиться к обращениям граждан более ответственно.
3. Упрощение защиты прав граждан - для привлечения чиновника к ответственности достаточно выписки из СЭД и заявления мировому судье, без длительных служебных разбирательств.
4. Восстановление доверия к власти - своевременные и качественные ответы на обращения повысят авторитет государственных органов в глазах граждан.
5. Снижение нагрузки на суды и прокуратуру - уменьшится количество жалоб на бездействие чиновников, так как проблема будет решаться на более раннем этапе.
Внести изменения в Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (КоАП РФ), дополнив его статьей, устанавливающей административную ответственность должностных лиц за нарушение установленного срока рассмотрения обращений граждан.
Установить штраф для чиновников от 10 000 до 30 000 рублей за нарушение 30-дневного срока ответа гражданину. Факт нарушения подтверждается выпиской из системы электронного документооборота (СЭД). Дело рассматривает мировой судья по заявлению гражданина.
Обоснование этому:
1. Доказательства уже есть - СЭД фиксирует все даты, факт нарушения устанавливается без служебных проверок.
2. Личная ответственность - штраф платит чиновник, а не ведомство, что мотивирует соблюдать сроки.
3. Доступно для граждан — достаточно заявления мировому судье с выпиской из СЭД, длительных процедур не требуется.
4. Стимул - угроза штрафа действует эффективнее, чем редкие дисциплинарные взыскания.
Для голосования вы должны быть
.
Внимание! Отозвать голос можно только один раз в течение 2 часов с момента голосования
Для рассмотрения решения на федеральном уровне осталось 100 000 голосов
Против решения: 0 голосов