В настоящее время действует статья 29 федерального закона «О банках и банковской деятельности», которая обязывает указывать размер комиссии при снятии денег в банкомате.
Однако очень часто банкоматы выдают эту информацию в следующей форме: "Комиссия составляет столько-то (иногда ноль рублей), но банк, выпустивший карту может снять свою комиссию". Либо даже в такой форме (например, когда деньги снимаются с кредитной карты в банкомате банка, выпустившего эту кредитную карту): "При снятии денег может быть взыскана комиссия в соответствии с тарифами банка".
Такого рода формулировки не должны быть допустимыми, т.к. они вынуждают пользователя разыскивать информацию о тарифах банка. Эти тарифы могут меняться со временем (и меняются), а Интернет содержит как старую, так и новую информацию (а кроме как в Интернете человек, скорее всего эту информацию оперативно нигде найти не сможет). Т.е. такого рода формулировки очень часто вводят пользователей в заблуждение (и нет оснований считать, что банки их используют добросовестно, не стараясь ввести клиентов в заблуждение, потому что для работы банкоматов используется тот же самый Интернет. Банкоматы содержат внутри себя ЭВМ и могут в автоматическом режиме узнавать точные размеры всех комиссий и выводить их на экран.) Очевидно, что это необходимо устранять.
Практический результат
Перед тем, как произвести операцию по снятию денег человек будет понимать, сколько точно она будет для него стоить и сможет отказаться от снятия (например, путём снятия необходимых денег с другой карты или с использованием кассы банка), если размер комиссии его не устраивает.