На данный момент остро стоит проблема сложностей подачи документов в органы МВД (например, при замене паспорта) из-за больших очередей.
Создание МФЦ и электронной записи посредством портала Госуслуг проблему в данный момент не решают.
В некоторых случаях подать документы успешно удаётся на второй - третий, а порой и четвёртый день непрерывного посещения отделения.
Практический результат
Повышение комфорта граждан РФ, сокращение их издержек и времени на подачу обращений. Повышение культуры в отделениях МВД.