Опубликовать инициативу
Всего
инициатив:

Инициатива №
76Ф89147
Уровень инициативы:
Федеральный

Единый реестр операторов связи, доступный через портал Госуслуги

В последние годы, увеличилось кол-во рекламных и откровенно мошеннических смс сообщений и звонков на телефоны граждан. Используя данные открытых источников, или в разговоре со звонящий, не всегда возможно установить организацию, на которую в дальнейшем возможно подать жалобу в ФАС.
Установить контактную информацию оператора связи, которому принадлежит номер звонящего, или отправившего сообщение, используя данные открытых источников, также не всегда представляется возможным, т.к. в большинстве случаев, выводится только название оператора.
Поиск в выписке ЕГРЮЛ, по названию оператора, обычно тоже не даёт результата, т.к. может быть несколько организаций с одним и тем же названием.
Всё вышеуказанное, делает невозможным, или непреодолимо сложным, решение вопроса об избавлении от несанкционированных смс рассылок/звонков для простых граждан.

Практический результат

1. Создание единого реестра операторов связи, доступного гражданам,через Единый портал Госуслуг.
2. Решение проблемы с несанкционированными рекламными рассылками/звонками.
3. Решение проблемы с мошенническими рассылками рассылками/звонками.
4. Улучшение качества жизни граждан.

Решение

Предлагаю:
1. Создать единый реестр операторов связи, информация из которого будет доступа через единый портал Госуслуг, по запросу, в котором указан номер телефона звонившего/отправившего сообщение. В ответ на запрос, должна будет выводиться следующая информация:
- наименование оператора связи;
- фактический и юридических адрес оператора связи;
- контактный телефон или телефон колл-центра оператора связи;
- контактный e-mail оператора связи.
2. Создать форму для жалобы, которая будет выводиться ниже вывода информации из п.1, в которой будет содержаться следующее:
- тема обращения (выпадающий список из двух вариантов: рекламный звонок/сообщение, мошеннический звонок/сообщение);
- поле для текста жалобы в произвольной форме;
- поле для прикрепления вложений с типом: текстовый файл, аудио-файл, изображение;
- кнопка "Отправить жалобу".
3. По кнопке "Отправить жалобу" отправлять сообщение (жалобу) в органы власти по подведомственности (согласно теме обращения) с уведомлением оператора связи, что на него подана жалоба .
4. Установить порядок рассмотрения жалобы, оператором связи, органами власти.
5. Установить порядок реагирования на жалобы, оператором связи, органами власти.
6. Установить штрафные санкции для оператора связи, порядок их применения.

К началу списка инициатив