Президент подписал указ, в котором поручил своей администрации вести постоянный мониторинг и анализ обращений "граждан РФ, иностранных граждан, лиц без гражданства, объединений граждан, в том числе юридических лиц". АП будет анализировать весь массив обращений, поступающих в "госорганы, органы местного самоуправления, государственные и муниципальные учреждения, иные организации, осуществляющие публично значимые функции". Кроме того, АП будет анализировать "результаты рассмотрения общественных инициатив граждан РФ".
"Органы власти должны ежемесячно предоставлять в администрацию президента в электронной форме информацию о результатах рассмотрения обращений граждан и организаций, а также о мерах, принятых по таким обращениям", говорится в указе президента. Это правило начнет действовать с 1 июля. До этого дня каждый орган (государственный и муниципальный) должен будет на своем официальном сайте завести специальный раздел, где будут фиксироваться все поступившие от граждан обращения. Необходимое для этого "программное обеспечение" предоставит им, согласно указу, "единый национальный оператор инфраструктуры электронного правительства" — телекоммуникационная компания "Ростелеком".
Президент также определил "уполномоченную некоммерческую организацию", которая, воспользовавшись данными, полученными посредством программного обеспечения от "Ростелекома", будет заниматься мониторингом и анализом обращений. Это Фонд информационной демократии, который уже обрел соответствующий опыт, обслуживая интернет-ресурс "Открытого правительства" "Российская общественная инициатива" (РОИ). Итоги мониторинга и анализа будут предоставляться АП ежемесячно.
Источник: Коммерсант