Оплата гражданами ЖКУ без комиссии – тема дискуссий с тех пор, как в Госдуму РФ внесён соответствующий законопроект. Пока депутаты рассматривают документ, потребители отстаивают свои права на оплату счетов без комиссии наличными.
Управляющие организации, взимая плату за ЖКУ, должны помнить не только о требованиях жилищного законодательства, но и о правах потребителей таких услуг. Согласно ст. ст.1, 16, 16.1, 37 № 2300-1, компания обязана обеспечить своим клиентам возможность внесения платы по квитанциям путём наличного расчёта без необходимости оплачивать комиссии.
Взимание комиссии при оплате жилищно-коммунальных услуг – камень преткновения для всех заинтересованных сторон: УО, РСО, банков и платёжных агентов, потребителей и законодателей.
Некоторые УО предоставили такую возможность и принимают платежи у себя в офисе.
Но что делать, если район проживания находиться далеко от места офиса УО. Например для того чтоб доехать до УО необходимо сделать пересадку на 2-3 автобусах потратив ещё больше денег на проезд чем на комиссию.
Таким образом, речи об отмене комиссии оплачивая услуги ЖКХ и не встает.
Практический результат
Возможность оплаты жилищно-коммунальных услуг без комиссии, на территории своего мкр.
Снижение социальной напряженности.