Территориальные органы УФМС по городу Москве, уполномоченные принимать заявления от иностранных граждан на получение разрешения на временное проживание и на получение/продление вида на жительство, работают на прием заявлений от граждан четыре дня в неделю:
Понедельник: с 14-00 до 20-00
Вторник: 9-00 до 15-00
Среда: не принимают
Четверг: с 14-00 до 18-00
Пятница: с 9-00 до 15-00
При этом принимает документы только один инспектор. Очередь на подачу заявлений составляет 500 человек. Ждать приходится не менее 2х месяцев, чтобы подойти к окну.
Консультация организована также, нужно ждать как минимум 5-6 часов в лучшем случае. Люди занимают очередь с 3 часов ночи.
Практический результат
Качество предоставления государственных услуг от органов УФМС значительно улучшится и начнет соответствовать утвержденному регламенту по оказанию услуг, где указано, что время ожидание в очереди на должно превышать 15 минут