Многие так называемые управляющие компании в области жилищно-коммунального хозяйства пытаются управлять не только домами, но и жителями, навязывая им свои жесткие правила, нормы, тарифы, а то и виды платежей. Их работники считают себя эдакими правителями, часто разговаривают с жильцами нехотя, свысока, слабо или совсем не реагируя на запросы и жалобы жильцов. Ведут себя, как некое «начальство» над жителями. Качество коммунальных услуг зачастую оставляет желать лучшего. Руководство таких компаний считает своей основной целью не обслуживание домов, а извлечение максимальной прибыли. Многих, по-видимому, вводит в заблуждение слово "управляющая" в их названии.
Практический результат
Повышение качества работы таких компаний, улучшение взаимоотношений работников и жителей домов, уменьшение возможностей для мошенничества, оздоровление психологической атмосферы.