Необходимо вернуть обратно РУСЗНам (СОБЕСам), МФЦ "Мои документы" полномочия и права постановки на учет и распределение путевок на отдых (особенно летний) льготным категориям граждан- малообеспеченным семьям и семьям с детьми-инвалидами. Исключив из этой схемы распределения электронные услуги сайта ПГУ МОС РУ и "Агентства Мосгортур" вообще. Вести личный прием и регистрацию нуждающихся граждан и семей (исключая возможность неполучения путевки, по независящим от клиента причинам). То есть, путевки должны быть четко расписаны и получены каждой категорией нуждающихся граждан. Категории должны быть четко учтены и разделены:
1. На детей-инвалидов с сопровождением.
2. На малообеспеченные многодетные семьи с детьми (сложносоставные, где будут учитываться вместе все льготные категории семьи в целом, и на отдых оформляться всей семьей, а не по отдельности (папа с ребенком в одно место в Подмосковье, а мама с 2-3 другими детьми одна на море - это неправильно).
3. Производить четкое отслеживание и оповещение семей о продвижении по очереди, здесь как-раз можно задействовать элслужбы.
4. Учитывать первоочередными детей-инвалидов, чтобы им всегда предоставлялись путевки строго по предпочтению, а не то что есть (например Подмосковье).
5. Строго наказывать службы (в данном случае операторов сайта ПГУ МОС РУ за неоказанные услуги. На примере скандала 26 марта 2016 года, когда сайт просто не работал с 10 утра до 15 часов дня вообще. И по вине этого сайта люди остались без путевок, и только те, кто отстояв сутки на улице (по самозаписи на листах) у здания Мосгортура на Огородном переулке смогли хоть что-то получить.
6. Строго отслеживать распределение путевок, чтобы список льготников был общедоступным, и чтобы туда не смогли попасть случайные люди.
7. Четко следить за тем, чтобы 1 ребенок, а также 1 член семьи мог только 1 раз в год съездить по одной из имеющихся льгот. Чтобы не получалось так, что ребенок и родитель едет на море по льготе - ребенок -инвалид в сопровождении, и в это же лето он едет еще раз по льготе мать и дитя в сопровождении родителя, как малообеспеченная семья.
Практический результат
Результат на лицо. Каждый льготник сможет получить путевку на отдых вовремя и по справедливости. А дети из социально незащищенной категории семей смогут в сопровождении родителя выехать на море в летний период, а не остаться вообще без отдыха. Если ребенку положен отдых - он должен его получить.