Овербукинг (избыточное бронирование) подразумевает продажу большего количества билетов, чем на самом деле есть мест в самолетах. По статистике 15% пассажиров по объективным причинам отменяют поездку в последний момент, из-за чего авиакомпании, пытаясь компенсировать убытки, продают больше билетов. Эта практика зачастую приводит к значительным неудобствам для пассажиров, которые не могут попасть на рейс. В результате потребители сталкиваются с финансовыми и временными потерями.
Практический результат
В результате данный закон защитит интересы пассажиров, которые по причине овербукинга не попали на рейс.
Необходимо принять закон, регулирующий овербукинг. В него должны входить следующие положения:
1) Возможность не пустить пассажира на рейс исключительно с его согласия. Авиакомпания может предложить пассажиру выбрать, оставить ли его в списке на посадку или нет. Например, пассажирам может быть предложено перенести рейс на более позднее время, что даст им возможность получить фиксированную компенсацию и дополнительные удобства, такие как обслуживание в зале ожидания и питание.
2) Авиакомпания выплачивает фиксированную компенсацию тем пассажирам, которые по причине овербукинга не попали на рейс.
3) Отсутствие возможности отказать в посадке социально незащищённым категориям пассажиров. Авиакомпании должны предоставить таким пассажирам место в самолёте, даже при попадании их под овербукинг.
Для голосования вы должны быть
.
Внимание! Отозвать голос можно только один раз в течение 2 часов с момента голосования
Для рассмотрения решения на федеральном уровне осталось 99 730 голосов
Против решения: 5 голосов