19 мая 2017 года произошёл масштабный сбой у одного из федеральных операторов подвижной радиотелефонной связи, в результате которого десятки тысяч абонентов длительное время не могли пользоваться связью.
В зарубежной практике существует для подобных ситуаций так называемый "аварийный роуминг", т.е. при возникновении проблем на стороне оператора тот подключает своих абонентов к сети другого оператора до устранения сбоя.
При действующем правовом регулировании абонент может длительное время оставаться без связи, при этом оператор может даже никак не компенсировать затраты и риски абонента.
Введение механизма "аварийного роуминга" позволит защитить права граждан и перенести риски технических сбоев с абонентов на операторов связи.
Практический результат
Защита прав абонентов операторов подвижной радиотелефонной связи.